Les achats sur notre boutique en ligne sont faciles et sûrs
Vous sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter en cliquant sur acheter. Les produits seront ajoutés à votre panier. Pour terminer votre achat, cliquez sur le lien de paiement ou sur l’icône du panier. Vérifiez que la commande semble correcte et terminez l’achat avec l’une de nos options de paiement qui vous convient.
Confirmation de la commande et livraison
Une confirmation de commande automatique vous sera envoyée lorsque vous aurez terminé votre commande. La confirmation de commande est envoyée à l’adresse électronique que vous avez indiquée lors de la commande. Elle contient des détails sur ce que vous avez acheté et des liens vers le matériel téléchargeable, ainsi que les prix et d’autres informations concernant votre commande.
Les liens sont actifs pendant 365 jours à compter de l’achat.
Si quelque chose ne va pas avec votre commande, veuillez nous contacter dès que possible.
Prix
Les prix sont exprimés en couronnes suédoises. Tous les prix sont indiqués TVA comprise sur le site web. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis en cas d’erreur de prix. Vous payez toujours le prix indiqué lors de l’exécution de votre commande.
Mode de paiement
Swish
Lorsque vous choisissez de payer avec Swish, ouvrez votre application Swish et vérifiez que les détails pré-remplis sont corrects. Vous autorisez l’achat avec Mobile BankID et recevez immédiatement une confirmation du paiement. Le bénéficiaire doit être « Egenbyggt Sweden AB »
Paiement par carte/PayPal
Payez rapidement et en toute sécurité avec PayPal. Aucun détail de carte n’est stocké par Egenbyggt Sweden AB.
Droit de rétractation et réclamations
Nous respectons la loi sur la vente à distance, qui prévoit un délai de rétractation de 14 jours pour les produits physiques, mais nous n’accordons pas de droit de rétractation pour les produits numériques, qui ne peuvent être renvoyés en raison de leur nature.
Les informations figurant sur ce site web et dans les instructions que nous fournissons sont, à notre connaissance, correctes et nous nous efforçons en permanence d’améliorer la qualité de nos services. Néanmoins, des lacunes, des erreurs et des malentendus peuvent survenir dans les informations que nous fournissons et dans l’utilisation de nos instructions. Il est donc extrêmement important de faire preuve de bon sens à tout moment et de suivre les instructions du fabricant pour la manipulation des outils nécessaires à l’assemblage de vos différents projets de construction.
Egenbyggt Sweden décline toute responsabilité en cas de désagréments ou de dommages, physiques ou financiers, liés à l’utilisation des informations fournies sur ce site web ou dans les guides numériques que nous fournissons.
Il est important pour nous que vous soyez satisfait de notre livraison. Vous avez acheté un article qui ne correspond pas à la présentation qui en a été faite ou dont vous n’êtes pas satisfait ? Contactez-nous avec une description afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Perturbations opérationnelles
Nous nous efforçons de rendre le site disponible 99,99 % du temps tout au long de l’année. De brèves interruptions peuvent se produire lors de la maintenance ou d’événements imprévus.
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à certaines parties du site ou aux liens vers les guides que vous avez achetés, veuillez nous contacter.
