Je n'ai pas reçu de confirmation de commande ?

Commencez par vérifier votre courrier électronique pour vous assurer que la confirmation de la commande n'a pas atterri dans le filtre anti-spam.

Sur Mes pages, vous pouvez consulter vos commandes et télécharger les spécifications de construction que vous avez achetées. Il est important d'enregistrer la même adresse e-mail que celle avec laquelle vous avez passé la commande.

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Où puis-je acheter des coussins adaptés ?

Les coussins sont souvent disponibles dans les magasins bien achalandés qui vendent des meubles d'extérieur.


Nous avons compilé une liste de liens vers des coussins dont les dimensions conviennent à nos différents modèles de meubles d'extérieur : https://egenbyggt.com/sv/tips-trix/dynor-till-utemobler/

Comment masquer les vis apparentes ?

Il existe plusieurs astuces pour cacher les vis. Nous vous recommandons une méthode simple et rapide pour cacher les vis avec des chevilles en bois. En suivant les étapes de ce guide sur notre site web, vous pouvez utiliser cette méthode pour une installation presque invisible.

Quelle finition ou couleur de peinture dois-je choisir ?

Les images présentées sur notre site web sont visualisées en 3D et illustrent principalement du bois d'épicéa. Pour protéger le bois et lui donner la couleur souhaitée, nous pouvons vous recommander d'appliquer une couche d'apprêt puis de peindre avec une lasure ou une huile pigmentée. Il est bon de garder à l'esprit que le choix de la finition ou de la couleur de la peinture peut varier en fonction du type de bois utilisé et du résultat souhaité. Nous vous recommandons donc de vous adresser à un expert dans un magasin de peinture pour choisir le type de traitement ou de peinture adapté à votre projet.

Quand recevrai-je mon guide du bricolage ?

Vous recevrez votre guide de bricolage immédiatement après l'achat et vous pourrez le télécharger au format PDF en cliquant sur le lien figurant dans l'e-mail de commande.

Le lien indiqué est "incorrect" lorsque j'essaie de télécharger le guide de bricolage.

Contactez-nous à l'adresse [email protected] et nous vous aiderons dès que possible.

Il est indiqué "le lien a expiré". J'essaie de télécharger le guide ?

Le lien vers le guide de bricolage figurant dans l'e-mail de commande est actif pendant au moins 365 jours après votre achat.

Contactez-nous à l'adresse [email protected] et nous vous aiderons.

Puis-je imprimer le guide de bricolage ?

Oui, c'est parfait. Bien que nous ayons adapté nos guides de bricolage aux appareils numériques, il est tout à fait possible d'imprimer au format A4 sur votre imprimante.

Faut-il être charpentier pour construire ?

Non, nous ne le faisons pas. Nous nous adressons à tous ceux qui veulent construire. Notre objectif est que tout le monde puisse construire, et c'est pourquoi nous avons créé les guides de l'autoconstruction pour permettre à tout le monde d'obtenir facilement un excellent résultat.

Cependant, vous devez être suffisamment adulte pour utiliser les outils nécessaires et suivre les consignes de sécurité fournies par le fabricant de l'outil.