Det är enkelt och tryggt att handla på vår e-handel
Du väljer de produkter som du vill köpa genom att klicka köp. Då hamnar produkterna i varukorgen. För att slutföra köpet klickar du på länken till kassan eller ikonen varukorg. Titta igenom så att det ser rätt ut i kassan och genomför köpet med ett av våra betalningsalternativ som passar dig.
Orderbekräftelse och leverans
En automatisk orderbekräftelse skickas när du slutfört din beställning. Orderbekräftelsen skickas till den e-postadress som du angivit i kassan. Där finner du uppgifter om vad du köpt och länkar till det nedladdningsbara materialet tillsammans med priser och annan information om din order.
Länkarna är aktiva i 365 dagar från köpet.
Om något är fel med beställningen, kontakta oss snarast.
Recensioner och uppföljning
För att säkerställa att vi ständigt förbättrar oss och erbjuder bästa möjliga service kan vi skicka automatiska uppföljningsmail med en inbjudan att lämna en recension. Recensionerna hanteras av CusRev Customer Reviews (en oberoende recensionsplattform).
Priser
Priserna är i svenska kronor. Alla priser visas inklusive moms på hemsidan. Vi reserverar oss rätten för prisändringar utan någon förvarning för eventuella prisfel. Du betalar alltid det pris som visas när din beställning utförs.
Betalsätt
Swish
När du väljer att betala med Swish öppnar du din Swish-app och kontrollerar att de förifyllda uppgifterna är korrekta. Du godkänner köpet med Mobilt BankID och får direkt en bekräftelse på betalningen. Betalningsmottagare ska vara ”Egenbyggt Sweden AB”
Kortbetalning/PayPal
Betala snabbt och säkert med PayPal. Inga kortuppgifter sparas av Egenbyggt Sweden AB.
Ångerrätt och reklamation
Vi följer distansköplagen om 14 dagars ångerrätt av fysiska produkter men lämnar ingen ångerrätt på digitala produkter då de på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.
Informationen på den här webbplatsen och i de instruktioner vi levererar är så vitt vi vet korrekt och vi jobbar kontinuerligt med kvaliteten i vår leverans. Trots det kan brister, fel och missförstånd förekomma i den information som vi levererar och vid användadet av våra instruktioner. Det är därför oerhört viktigt att använda sunt förnuft vid alla moment och följa tillverkarens instruktioner för handhavande av de verktyg som behövs för montage av dina olika byggprojekt.
Egenbyggt Sweden påtar sig inget ansvar för eventuella olägenheter, skador, vare sig fysiska eller ekonomiska, som kan uppkomma i samband med användandet av informationen som lämnas på den här webbplatsen eller i de digitala guider som vi levererar.
För oss är det viktigt att du känner dig nöjd med vår leverans. Är det något du köpt som inte stämmer överens med hur det framställts eller som du på annat sätt känner dig missnöjd med? Kontakta oss med en beskrivning så att vi tillsammans kan hitta en lösning på det.
Driftstörning
Vår målsättning är att sajten ska vara tillgänglig 99,99% av årets alla timmar. Kortare driftstörning kan förekomma vid underhåll eller oförutsedda händelser.
Kontakta oss om du upplever problem med att komma åt delar av sajten eller länkar till guider du köpt.
