Det er enkelt og trygt å handle i vår nettbutikk

Du velger de produktene du ønsker å kjøpe ved å klikke på kjøp. Deretter havner produktene i handlekurven. For å fullføre kjøpet klikker du på lenken til kassen eller ikonet for handlekurven. Se gjennom at alt ser riktig ut i kassen, og fullfør kjøpet med en av våre betalingsmetoder som passer deg.

Ordrebekreftelse og levering

En automatisk ordrebekreftelse sendes når du har fullført bestillingen. Ordrebekreftelsen sendes til den e-postadressen du har oppgitt i kassen. Der finner du opplysninger om hva du har kjøpt og lenker til det nedlastbare materialet sammen med priser og annen informasjon om bestillingen din.

Lenkene er aktive i 365 dager fra kjøpsdatoen.

Hvis noe er feil med bestillingen, vennligst kontakt oss så raskt som mulig.

Priser

Prisene er oppgitt i svenske kroner. Alle priser vises inkludert moms på nettsiden. Vi forbeholder oss retten til prisendringer uten varsel ved eventuelle prisfeil. Du betaler alltid den prisen som vises når bestillingen din utføres.

Betalingsmetoder

Swish
Når du velger å betale med Swish, åpner du Swish-appen din og kontrollerer at de forhåndsutfylte opplysningene er korrekte. Du godkjenner kjøpet med Mobilt BankID og får umiddelbart en bekreftelse på betalingen. Betalingsmottakeren skal være «Egenbyggt Sweden AB».

Kortbetaling
Vi aksepterer betalinger med Visa, MasterCard og American Express. Ingen kortopplysninger lagres av Egenbyggt Sweden AB, kun referansenummeret som benyttes i dialog med Stripe, som leverer betalingsløsningen for egenbyggt.se. Stripe er sertifisert i henhold til PCI-DSS. All kommunikasjon i forbindelse med betaling er kryptert i henhold til industristandarden SSL (Secure Socket Layer) for sikker overføring over Internett.

Angrerett og reklamasjon

Vi følger fjernsalgsloven med 14 dagers angrerett på fysiske produkter, men vi gir ingen angrerett på våre digitale produkter, da de på grunn av sin art ikke kan returneres.

Informasjonen på denne nettsiden og i instruksjonene vi leverer er etter beste kunnskap korrekt, og vi jobber hardt for å sikre høy kvalitet i våre leveranser. Likevel kan feil og misforståelser forekomme ved bruk av våre instruksjoner og råd. Det er derfor svært viktig å bruke sunn fornuft i alle trinn og følge produsentens veiledning for håndtering av verktøy som kreves for montering av dine byggeprosjekter.

Egenbyggt påtar seg intet ansvar for eventuelle ulemper eller skader som måtte oppstå i forbindelse med bruken av informasjonen på denne nettsiden eller i de digitale instruksjonene vi leverer.

Med det sagt er det veldig viktig for oss at du er fornøyd. Har du kjøpt noe som ikke stemmer overens med hvordan det ble presentert, eller er du misfornøyd på annen måte? Kontakt oss, så finner vi sammen en løsning.

Driftsforstyrrelser

Vårt mål er å være tilgjengelige 99,99 % av tiden, men driftsforstyrrelser kan forekomme ved vedlikehold eller uforutsette hendelser. Vi gjør vårt beste for å informere om planlagt vedlikehold og eventuelle driftsforstyrrelser her på nettsiden.