Det er enkelt og trygt å handle i vår nettbutikk

Du velger produktene du vil kjøpe ved å klikke på kjøp. Da havner produktene i handlekurven. For å fullføre kjøpet klikker du på lenken til kassen eller ikonet for handlekurven. Se gjennom at det ser riktig ut i kassen og gjennomfør kjøpet med et av våre betalingsalternativer som passer deg.

Ordrebekreftelse og levering

En automatisk ordrebekreftelse sendes når du har fullført bestillingen din. Ordrebekreftelsen sendes til e-postadressen du oppga i kassen. Der finner du informasjon om hva du har kjøpt og lenker til det nedlastbare materialet sammen med priser og annen informasjon om bestillingen din.

Lenkene er aktive i 365 dager fra kjøpet.

Hvis noe er feil med bestillingen, kontakt oss snarest.

Anmeldelser og oppfølging

For å sikre at vi stadig forbedrer oss og tilbyr best mulig service, kan vi sende automatiske oppfølgingsmail med en invitasjon til å legge igjen en anmeldelse. Anmeldelsene håndteres av CusRev Customer Reviews (en uavhengig anmeldelsesplattform).

Priser

Prisene er i norske kroner. Alle priser vises inkludert moms på nettsiden. Vi forbeholder oss retten til prisendringer uten forvarsel for eventuelle prisfeil. Du betaler alltid den prisen som vises når bestillingen din utføres.

Betalingsmåter

Swish

Når du velger å betale med Vipps, åpner du Vipps-appen din og kontrollerer at de forhåndsutfylte opplysningene er korrekte. Du godkjenner kjøpet med BankID og får direkte en bekreftelse på betalingen. Betalingsmottaker skal være «Egenbyggt Sweden AB»

Kortbetaling/PayPal

Betal raskt og sikkert med PayPal. Ingen kortopplysninger lagres av Egenbyggt Sweden AB.

Angrerett og reklamasjon

Vi følger angrerettloven om 14 dagers angrerett på fysiske produkter, men gir ingen angrerett på digitale produkter da de på grunn av sin beskaffenhet ikke kan returneres.

Informasjonen på denne nettsiden og i instruksjonene vi leverer er så vidt vi vet korrekt, og vi jobber kontinuerlig med kvaliteten i vår leveranse. Til tross for det kan mangler, feil og misforståelser forekomme i informasjonen vi leverer og ved bruk av våre instruksjoner. Det er derfor svært viktig å bruke sunn fornuft i alle momenter og følge produsentens instruksjoner for håndtering av verktøyene som trengs for montering av dine ulike byggeprosjekter.

Egenbyggt Sweden påtar seg intet ansvar for eventuelle ulemper, skader, verken fysiske eller økonomiske, som kan oppstå i forbindelse med bruken av informasjonen som gis på denne nettsiden eller i de digitale guidene vi leverer.

For oss er det viktig at du er fornøyd med vår leveranse. Er det noe du har kjøpt som ikke stemmer overens med hvordan det er fremstilt, eller som du på annen måte er misfornøyd med? Kontakt oss med en beskrivelse, slik at vi sammen kan finne en løsning på det.

Driftsforstyrrelse

Vår målsetting er at siden skal være tilgjengelig 99,99 % av årets alle timer. Kortere driftsforstyrrelser kan forekomme ved vedlikehold eller uforutsette hendelser.

Kontakt oss hvis du opplever problemer med å få tilgang til deler av siden eller lenker til guider du har kjøpt.