É simples e seguro comprar na nossa loja online

Selecione os produtos que pretende comprar clicando em comprar. Os produtos serão adicionados ao carrinho de compras. Para concluir a compra, clique no link para o carrinho ou no ícone do carrinho de compras. Verifique se tudo está correto no carrinho e conclua a compra com uma das nossas opções de pagamento que lhe for mais conveniente.

Confirmação de Encomenda e Entrega

Uma confirmação de encomenda automática é enviada quando conclui a sua encomenda. A confirmação de encomenda é enviada para o endereço de e-mail que indicou no carrinho. Aí encontrará informações sobre o que comprou e links para o material descarregável, juntamente com os preços e outras informações sobre a sua encomenda.

Os links estão ativos durante 365 dias a partir da compra.

Se algo estiver errado com a encomenda, contacte-nos o mais breve possível.

Avaliações e acompanhamento

Para garantir que estamos constantemente a melhorar e a oferecer o melhor serviço possível, podemos enviar e-mails de acompanhamento automáticos com um convite para deixar uma avaliação. As avaliações são geridas pela CusRev Customer Reviews (uma plataforma de avaliação independente).

Preços

Os preços estão em coroas suecas. Todos os preços são apresentados com IVA incluído no website. Reservamo-nos o direito de alterar os preços sem aviso prévio em caso de eventuais erros de preço. Paga sempre o preço que é apresentado quando a sua encomenda é efetuada.

Métodos de Pagamento

Swish

Quando escolhe pagar com Swish, abre a sua aplicação Swish e verifica se os dados pré-preenchidos estão corretos. Aprova a compra com o Mobilt BankID e recebe imediatamente uma confirmação do pagamento. O destinatário do pagamento deve ser “Egenbyggt Sweden AB”

Pagamento com cartão/PayPal

Pague de forma rápida e segura com PayPal. Nenhuma informação do cartão é guardada pela Egenbyggt Sweden AB.

Direito de rescisão e reclamação

Cumprimos a lei de compra à distância com um direito de rescisão de 14 dias para produtos físicos, mas não concedemos qualquer direito de rescisão para produtos digitais, uma vez que estes, devido à sua natureza, não podem ser devolvidos.

As informações neste website e nas instruções que fornecemos são, tanto quanto sabemos, corretas e trabalhamos continuamente na qualidade da nossa entrega. No entanto, podem ocorrer deficiências, erros e mal-entendidos nas informações que fornecemos e na utilização das nossas instruções. Por conseguinte, é extremamente importante usar o bom senso em todos os momentos e seguir as instruções do fabricante para o manuseamento das ferramentas necessárias para a montagem dos seus vários projetos de construção.

A Egenbyggt Sweden não se responsabiliza por quaisquer inconvenientes, danos, sejam físicos ou financeiros, que possam surgir em relação à utilização das informações fornecidas neste website ou nos guias digitais que fornecemos.

Para nós, é importante que se sinta satisfeito com a nossa entrega. Há algo que comprou que não corresponde à forma como foi apresentado ou com o qual se sente insatisfeito de alguma outra forma? Contacte-nos com uma descrição para que juntos possamos encontrar uma solução para isso.

Interrupção do serviço

O nosso objetivo é que o site esteja disponível 99,99% de todas as horas do ano. Podem ocorrer interrupções de serviço mais curtas durante a manutenção ou eventos imprevistos.

Contacte-nos se tiver problemas em aceder a partes do site ou a links para guias que comprou.