Jeg har ikke mottatt noen ordrebekreftelse?

Begynn med å sjekke e-posten din for å forsikre deg om at ordrebekreftelsen ikke har havnet i søppelpostfilteret.

På Mine sider kan du se bestillingene dine og laste ned byggespesifikasjonene du har kjøpt. Det er viktig at du registrerer den samme e-postadressen som du har lagt inn bestillingen med.

Registrer deg for Mine sider her.

Hvis du trenger hjelp, kan du sende oss en e-post med dine opplysninger [email protected]

Hvor kan jeg kjøpe puter som passer?

Puter er ofte tilgjengelige i velassorterte butikker som selger utemøbler.


Vi har samlet en liste med lenker til puter med dimensjoner som passer til våre ulike utemøbelmodeller her: https://egenbyggt.com/sv/tips-trix/dynor-till-utemobler/

Hvordan skjuler jeg synlige skruer?

Det finnes ulike triks du kan bruke for å skjule skruer. Vi anbefaler en rask og enkel måte å skjule skruene på med treplugger. Ved å følge trinnene i denne guiden på nettsiden vår kan du bruke denne metoden for en nesten usynlig installasjon.

Hvilken overflatebehandling eller malingsfarge bør jeg velge?

Bildene som vises på nettstedet vårt er 3D-visualiserte og illustrerer for det meste grantre. For å beskytte treverket og gi det ønsket farge, kan vi anbefale grunning og deretter maling med beis eller pigmentert olje. Det er bra å huske på at valg av overflatebehandling eller malingsfarge kan variere avhengig av tresort og ønsket resultat. Derfor anbefaler vi at du snakker med en ekspert i et malerverksted for å velge riktig type behandling eller maling til ditt prosjekt.

Når vil jeg motta DIY-guiden min?

Du vil motta DIY-guiden umiddelbart etter kjøpet, og du kan laste den ned som en digital PDF-fil ved å klikke på lenken i bestillings-e-posten.

Det står "feil" lenke når jeg prøver å laste ned DIY-guiden?

Kontakt oss på [email protected], så hjelper vi deg så snart vi kan.

Det står "lenken er utløpt" Jeg prøver å laste ned guiden?

Lenken til DIY-veiledningen i bestillings-e-posten er aktiv i minst 365 dager etter kjøpet.

Kontakt oss på [email protected], så hjelper vi deg.

Kan jeg skrive ut DIY-veiledningen?

Ja, det går helt fint. Selv om vi har tilpasset DIY-guidene våre til digitale enheter, fungerer det fint å skrive ut i A4-format på skriveren din.

Må man være tømrer for å bygge?

Nei, det gjør vi ikke. Vi er for alle som ønsker å bygge. Målet vårt er at alle skal kunne bygge, og det er derfor vi har laget DIY-guidene for selvbygging for å gjøre det enkelt og mulig for alle å oppnå et godt resultat.

Du må imidlertid være voksen nok til å bruke de verktøyene du trenger, og følge sikkerhetsinstruksjonene fra verktøyprodusenten.